AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES Y PROVEDORES VCT & DG MEXICO S.A. DE C.V. EN LOS SITIOS WWW.DESCORCHA.COM/MX
VCT & DG MEXICO S.A. DE C.V. con domicilio en Bosques de Duraznos número 75 PH, Bosques de las Lomas, 11700, en esta Ciudad de México, de conformidad en los dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad Clientes y Proveedores:
1. SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES Y PROVEEDORES
Recabamos sus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad. En este sentido, hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. SOBRE LA INFORMACIÓN QUE RECABAREMOS
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las finalidades, necesarias para la comercialización de nuestros productos y que a continuación se mencionan:
a) Aquellas indispensables para brindarle un adecuado servicio y seguridad en la comercialización de nuestros productos:
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Conocer y verificar su identidad como cliente
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Realizar el envío a domicilio adecuado y eficiente de los productos solicitados por usted
b) Aquellas que no son indispensables, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
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Estadísticas
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Elaboración de encuestas de calidad y servicio
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Fines promocionales, comerciales, publicitarios y de mercadotecnia
Para el cumplimiento de dichas finalidades VCT & DG MEXICO S.A. DE C.V no recabará ni tratará datos personales sensibles y el titular de los datos personales tendrá acceso a la información (en lo sucesivo indistintamente VCT & DG MEXICO S.A. DE C.V o el responsable).
Entre la información solicitada al usuario se encuentra:
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Nombre Completo
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Género
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Domicilio (calle, número, colonia, alcaldía, municipio, código postal y entidad federativa)
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Fecha de cumpleaños
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Teléfono particular
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Correo electrónico
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Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal y razón social)
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Información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y servicios que le ofrecemos
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Información generada con motivo de su participación en nuestras ventas, adquisición de mercancías, promociones, sorteos, concursos
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Información que usted nos proporcione de manera voluntaria para la atención de quejas, reclamaciones o solicitudes de información
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Datos de pago
VCT & DG MEXICO S.A. DE C.V no recabará datos sensibles cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular de los Datos Personales. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.
3. TEMPORALIDAD
La temporalidad del manejo de los Datos Personales será indefinida a partir de la fecha en que Usted los proporcionó al responsable, y desde luego Usted podrá oponerse en cualquier momento que lo considere oportuno, para efectos del bloqueo y cancelación de los mismos.
Una vez que Usted entregue al Responsable sus Datos Personales por cualquier medio, le manifestamos que estos serán conservados en un sistema de gestión proporcionado por un tercero, cuyo acceso estará limitado solamente al Responsable. Sus datos personales serán tratados en todo momento de manera lícita y observando los principios de Licitud, Consentimiento, Información, Calidad, Finalidad, Lealtad, Proporcionalidad y Responsabilidad, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
4. FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Recopilamos sus datos personales por lo que solicitamos su consentimiento a través del presente Aviso de Privacidad con el objeto de utilizarlos para los siguientes fines:
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Para contactarlo y enviarle información relevante sobre nuestros productos
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Identificarlo como cliente y/o proveedor de VCT & DG MEXICO S.A. DE C.V., www.descorcha.com/mx
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Para realizar todas las gestiones internas necesarias relacionadas con la relación comercial vigente, incluyendo cuestiones de créditos y pagos
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Aquellas indispensables para brindarle un adecuado servicio y seguridad en la comercialización de nuestros productos
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Conocer y verificar su identidad como cliente
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Realizar el envío a domicilio adecuado y eficiente de los productos solicitados por usted
Aquellas que no son indispensables, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
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Estadísticas
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Elaboración de encuestas de calidad y servicio
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Fines promocionales, comerciales, publicitarios y de mercadotecnia
6. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACION DE SUS DATOS PERSONALES
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales y datos personales sensibles serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
7. MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento, usted o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”), así como Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos mencionados con anterioridad, deberá enviar su solicitud a nuestro departamento de Privacidad de la Información a nuestro correo electrónico conchaytoroecommerce [email protected] de lo contrario, se entenderá conforme de lo establecido en el presente.
En el correo electrónico deberá especificar si lo que desea es ejercer alguno de sus derechos ARCO o la Revocar su consentimiento, una vez que recibamos su solicitud, le haremos llegar el formato de Solicitud para Atención a los Requerimientos ARCO y su procedimiento, o, el formato para Revocación de consentimiento y su procedimiento, según sea el caso.
La solicitud del ejercicio de los derechos de los Titulares deberá contener los siguientes datos: (i) Nombre del titular, (ii) domicilio y dirección de correo electrónico para notificarle la respuesta a su solicitud, (iii) una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente, (iv) el objeto de la solicitud, (v) cualquier elemento que facilite la localización de los datos, y se deberá anexar copia de su identificación, y en su caso el documento mediante el cual se acredite la representación legal.
El plazo de respuesta de su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición correspondiente. La respuesta le será comunicada dentro del plazo antes mencionado a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su solicitud o enviando carta al domicilio proporcionado en la misma. Una vez recibida dicha notificación el Responsable tendrá un plazo de 15 días hábiles para hacerla efectiva en caso de ser procedente.
El Responsable podrá negar el acceso a los Datos Personales o a realizar la rectificación, la cancelación o a conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
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Cuando el solicitante no sea el Titular o la representación legal del mismo no esté debidamente acreditada.
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Cuando en la base de datos del Responsable no se encuentren los Datos Personales.
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Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
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Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los Datos Personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
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Cuando el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición hayan sido realizadas.
8. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros, con el fin del cumplimiento de las obligaciones que VCT & DG MEXICO S.A. DE C.V. le ofrece, en los casos en que sea necesario. Lo anterior sin perjuicio de las excepciones en los casos establecidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Por lo que se solicita su consentimiento expreso para realizar dicha transferencia (Seleccionar solo 1 opción)
___ Si doy mi consentimiento para la transferencia de mis datos.
___ No doy mi consentimiento para la transferencia de mis datos.
9. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su consentimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos proporcionó inicialmente para hacer de su consentimiento el presente Aviso de Privacidad y/o mediante la publicación del mismo en la siguiente página web: www.descorcha.com/mx
No seremos responsables en el caso de que usted no reciba la referida notificación de cambio en el Aviso de Privacidad por causa de algún problema en su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet. Sin embargo, por su seguridad, el Aviso de Privacidad vigente estará disponible en todo momento en la página web antes señalada.
10. USO DE COOKIES
El sitio web www.descorcha.com/mx utiliza la tecnología denominada “cookies”, los cuales son pequeños archivos de datos generados a través de instrucciones enviadas por los servidores web a los programas navegadores de los usuarios, y que se guardan en un directorio específico del terminal de aquellos, con el objetivo de reunir información compilada por el propio archivo. Descorcha usa “cookies” para mejorar el conocimiento sobre el uso del sitio web y ofrecer información a los clientes respecto a sus preferencias y pautas de navegación. Así como evitar la repetición de eventos, tales como la solicitud de información para ingresar al sitio.
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Microsoft Edge.
Mozilla Firefox.
Google Chrome.
Safari.
11. INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (EL “INAI”)
En caso de que el Titular considere que su derecho de protección de los Datos Personales ha sido lesionado por el tratamiento indebido de los mismos por parte del Responsable y/o sus encargados, podrá interponer queja o denuncia correspondiente ante el INAI, consulte el sitio web www.inai.org.mx para mayor información.
12.ACEPTACIÓN DE AVISO DE PRIVACIDAD
En caso de utilizar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, se entenderá que autoriza el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.