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En Descorcha estamos comprometidos con la salud de todos. Hemos tomado con nuestro proveedor de despacho de pedidos HC Group todas las medidas de seguridad e higiene necesarias para proteger a toda nuestra comunidad, donde el personal de despacho tiene un estricto protocolo de lavado de manos antes de salir con nuestros despachos, entregando los pedidos sin contacto físico depositando y retirando el producto desde el suelo, protocolo de uso de alcohol gel para todo el personal en cada entrega, junto con el uso de guantes y mascarillas y por último la sanitización de todos los vehículos y artículos del personal con alcohol gel cada 1 hora.

Despacho a domicilio con envío a todo Chile continental. En relación a los tiempos de despacho, al momento de hacer la compra, los productos serán entregados a HC Group, en nuestra bodega en un plazo máximo de 2 a 3 días hábiles para la Región Metropolitana y de 3 a 10 días hábiles en regiones. Para Eventos Especiales el plazo puede extenderse a un máximo de 20 días hábiles. El sistema calculará automáticamente un estimado de recepción y costo de envío según tu dirección.

Despacho gratuito por compras superiores a $25.000 en toda la Región Metropolitana, para los pedidos de montos inferiores el costo del despacho es variable y el mismo se verá reflejado en el proceso de compra al seleccionar el destino. Todos nuestros despachos se harán mediante HC Group.

El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de HC Group.

El número de seguimiento de tu pedido te será enviado por mail una vez que sea entregado a HC Group.

Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiese el pedido éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso un ejecutivo de Descorcha se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver el problema.