Medios de pago
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Medios de pago
Última actualización: 21 de septiembre de 2026En esta página
- Con qué puedes pagar
- Cuotas
- Precios e impuestos
- Boleta y factura
- Seguridad de tu pago
- Reembolsos
1. Con qué puedes pagar
En descorcha.com aceptamos:
- Flow — Transbank (tarjetas de crédito y débito), MACH y Khipu.
- MercadoPago — tarjetas de crédito y débito, Tarjeta MercadoPago y dinero disponible en tu cuenta.
Los medios disponibles pueden cambiar. Los que estén vigentes para tu compra se te muestran en el checkout antes de pagar.
2. Cuotas
Cuando estén disponibles, las cuotas las otorga y administra tu emisor o MercadoPago, no Descorcha. Los intereses, comisiones y condiciones son los de tu emisor y se te informan antes de que confirmes el pago.
3. Precios e impuestos
- Todos los precios están en pesos chilenos.
- El precio que ves incluye el IVA y los impuestos específicos que gravan las bebidas alcohólicas.
- El costo de despacho se muestra desglosado y separado, antes de que pagues. Los plazos y costos están en Políticas de despacho.
4. Boleta y factura
Las ventas en descorcha.com se documentan sólo con boleta, que emitimos electrónicamente conforme a la normativa del Servicio de Impuestos Internos y te enviamos al correo registrado.
Si necesitas factura, escríbenos a ventaempresas@conchaytoro.cl.
5. Seguridad de tu pago
- El pago se procesa directamente en la plataforma del proveedor. No almacenamos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
- Sólo conservamos el identificador de la transacción y los últimos dígitos, para poder gestionar reembolsos y reclamos.
- El sitio usa cifrado SSL.
- Ante indicios de fraude, contracargo o uso indebido de un medio de pago, podremos suspender la cuenta, exigir la restitución de lo indebidamente obtenido y remitir los antecedentes al emisor o a la autoridad competente.
- Qué datos tratamos y con quién los compartimos está en la Política de Privacidad.
6. Reembolsos
Cuando corresponda devolverte dinero, el reembolso se hace siempre por el mismo medio de pago que usaste, y en el caso de las cuotas, en el medio con que pagaste cada una.
| Medio de pago | Plazo de reflejo |
|---|---|
| Flow — débito | 1 a 3 días hábiles |
| Flow — crédito | 10 días hábiles |
| MercadoPago — tarjeta de crédito, débito o Tarjeta MP | Hasta 16 días hábiles |
| MercadoPago — dinero disponible | Inmediato tras la aprobación |
| MercadoPago — cuotas con débito | Hasta 16 días hábiles |
| MercadoPago — cuotas con dinero disponible | Inmediato tras la solicitud |
Estos plazos son el tiempo que tarda el reflejo en tu estado de cuenta y dependen de tu emisor. Cuando ejerces el derecho a retracto, la devolución se realiza en todo caso antes de 45 días corridos desde tu comunicación, cualquiera sea el medio de pago. El detalle está en Cambios y devoluciones.
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